Künstliche Intelligenz bei ESAM: Mehr Energie für das Wesentliche

In einer Branche, die sich so rasant verändert wie die Energiewirtschaft, ist technischer Stillstand keine Option. Innovation in unsere alltägliche Arbeit zu integrieren, betrachten wir deshalb als unsere Pflicht – auch unseren Kunden gegenüber. Nur wer auf dem aktuellsten technischen Stand ist, kann heute effiziente Lösungen anbieten, die auch morgen noch Bestand haben. 

Dass daher inzwischen kein Weg mehr an Künstlicher Intelligenz vorbeiführt, ist naheliegend. Doch während immer wieder Diskussionen um mögliche Jobverluste, ja regelrechten Ersatz menschlichen Könnens durch Technik aufkommen, sind diese Visionen einer unbestimmten Zukunft bei ESAM längst Realität. 

KI ersetzt bereits unsere Jobs. Zumindest zu einem Teil. Dabei ist KI für uns jedoch kein Selbstzweck, sondern ein smartes Werkzeug, das uns genau das zurückgibt, was uns in unserer täglichen Arbeit am wichtigsten ist: Zeit und Energie für Menschen.

Mehr Technisierung für mehr Menschlichkeit?

Was zunächst sehr widersprüchlich klingen mag, hat sich für uns als bestmögliche Symbiose zwischen Technik und Mensch herausgestellt. Künstliche Intelligenz ist bei Weitem kein Allheilmittel, dem man blindlings jegliche Tätigkeiten überlassen kann. Erst recht kann sie keinen einzigen unserer geschätzten Mitarbeiter ersetzen. Aber sie kann uns dort unterstützen, wo wir in unserer Effizienz und nicht zuletzt auch Freude an der Arbeit gebremst werden.

Wir haben uns daher gefragt, wo wir in unserem Arbeitsalltag die meiste Energie verlieren: bei Bürokratie, Verwaltung und Archivierung. Ausgerechnet die größte Stärke der Künstlichen Intelligenz.

Bei ESAM handhaben wir es mit unseren Mitarbeitern und unserer Technik gleichermaßen: Wir wollen individuelles Talent und Stärken gezielt nutzen. Nicht jeder kann alles gleich gut – und das muss er auch gar nicht. Denn in einem guten Team ergänzen sich die Fähigkeiten aller und verschmelzen zu einer Gesamtheit geballten Könnens. Wir bei ESAM können gut mit Energie und Menschen, die KI mit allem, was uns dabei aufhält, unseren Stärken nachzugehen. Heißt: Ohne digitale Unterstützung binden diese Prozesse wertvolle Ressourcen, die eigentlich in die Konzeption individueller Versorgungslösungen für unsere Kunden fließen sollten. Die naheliegende Lösung: KI als neuer Mitarbeiter.

Lohnt sich das? 

Sehr sogar. Einer der größten Hebel liegt in der administrativen Strukturierung. Die Prüfung von Belegen, die Archivierung von Rechnungen und die Zuordnung technischer Dokumentationen nahmen in der Vergangenheit bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch.

Durch die Integration intelligenter Automatisierungstools konnten wir diesen Prozess auf einen halben Tag reduzieren. Natürlich galt es zu überprüfen, wie verlässlich das Ergebnis am Ende wirklich ist, bevor wir den technischen Assistenten fest in unsere Routine einbinden.

Das Ergebnis hat selbst uns überrascht: Unsere KI-Systeme erfassen und kategorisieren Daten mit einer Fehlerquote von unter 2 %. Eine Quote, die – wenn wir ehrlich sind – auch bei jedem noch so versierten menschlichen Experten realistisch ist. Selbstverständlich wird jedes Systemergebnis final durch unsere Experten aus Fleisch und Blut geprüft. Die KI bereitet vor, der Mensch entscheidet.

Davon profitieren aber nicht nur wir, sondern in erster Linie unsere Kunden. Denn so ermöglichen wir eine schnellere Projektabwicklung, lückenlose Dokumentation ihrer Anlagen - und mehr Zeit mit uns.

Echter Fortschritt mit Zukunft

Künftige Einsatzmöglichkeiten der KI könnten sich als eine Art Kontrollinstanz ergeben. Bei der Kombination komplexer Komponenten – wie Photovoltaikanlagen, Blockheizkraftwerken und Batteriespeichern – gilt es auch bei Lösungen, die auf dem Planungspapier noch so effizient wirken, zu überprüfen, ob ein Leistungsüberschuss ausgeschlossen werden kann.

Zwar kann eine KI kein auf jahrelang basierender Erfahrung fußendes Energiesystem entwickeln, aber es kann anhand harter Fakten, also vorgegebener technischer Daten, prüfen, ob das ökonomische und ökologische Optimum gefunden wurde. Das Ergebnis sind Anlagen, die noch exakter auf den Bedarf zugeschnitten sind, als jetzt schon – nicht zu groß, nicht zu klein, sondern maximal effizient.

Dem Fachkräftemangel mit High-Tech begegnen

Noch ein Vorteil ergibt sich aus der Zusammenarbeit mit der KI. Die Energiewende ist eine Generationenaufgabe. Indem wir in diese Technik investieren, investieren wir auch direkt in die Zukunft, denn auch wir bei ESAM sind auf Nachwuchs angewiesen. Die mathematische und technische Belastbarkeit in unserem Handwerk ist hoch, die Abbrecherquoten bei Auszubildenden oft leider auch. Indem wir „lästige“ Büroarbeit automatisieren, schaffen wir attraktive Arbeitsplätze und Raum zum Voneinanderlernen. Wir modernisieren das Handwerk: Junge Talente wollen gestalten, bauen und Probleme lösen, nicht hinter Bergen von Papierformularen und trockenen Belegrechenaufgaben verschwinden.

Wir schaffen deshalb ein Arbeitsumfeld, das den Fokus wieder auf die eigentliche Expertise legt:

Dank KI gewinnen unsere Mitarbeiter Zeit und Freiheit für die Entwicklung individueller Kundenlösungen. Dort beginnt die Kreativität in unserer Arbeit, dort fängt es an, richtig Spaß zu machen. Wir zeigen Auszubildenden, dass modernes Handwerk heute High-Tech mit Menschlichkeit verbindet und sich stetig weiterentwickelt - langweilig wird es bei uns also nicht. Und da, wo die Konzentration vielleicht doch mal nachlässt und Flüchtigkeitsfehler echte Konsequenzen haben, unterstützt die Technik.

So bieten wir jungen engagierten Menschen die Möglichkeit, die Zukunft aktiv zu gestalten und anzupacken.

Fazit: Die Intelligenz ist künstlich, das Vertrauen bleibt echt

Künstliche Intelligenz kann vieles: Daten vergleichen, Muster erkennen, Prozesse beschleunigen. Aber eines kann sie nicht: Ein Gespür für die individuellen Bedürfnisse eines Kunden entwickeln. Empathie zeigen. Vertrauen aufbauen.

Dafür gibt es uns: Leute mit Energie, die große Lust auf kreative und technische Herausforderungen haben, jahrelange Erfahrung mitbringen und damit für jedes Projekt die passende Lösung entwickeln.   

Unsere Strategie bei ESAM bleibt also klar: Wir nutzen die KI für Effizienz im Hintergrund, damit wir im Vordergrund mit voller Energie für Sie da sein können. Von Mensch zu Mensch.

Möchten auch Sie von individuell abgestimmten Energielösungen von Menschen für Menschen profitieren? Wir beraten Sie gern zu unseren effizienten und nachhaltigen Versorgungssystemen.

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